Returer

Returnering av en vara/beställning köpt på ReXhockey eller på Rexhockey.se 

När du handlar hos oss har du 30 dagars öppet köp. Du kan byta eller returnera din vara i vår fysiska butik i Göteborg eller skicka den retur med posten inom 30 dagar efter att du ha mottagit varan. När du meddelat oss att du önskar nyttja ångerrätten har du 14 dagar på dig att returnera varan. Observera att specialbeställda varor inte täcks av den lagstadgade ångerrätten eller öppet köp.

Vill du returnera en vara/beställning så ska du följa vår enkla returprocess genom att trycka på knappen “Returportal” nedanför. Därefter kommer vi be dig om att ange ditt ordernummer samt välja vilken /vilka produkt(er) som du vill returnera. 

En DHL returetikett kostar 79 kr (både för normala paket och klubbor). Vid retur av större produkter på +20 kg så ska du kontakta oss på antingen email: info@rexhockey.se eller telefon: (+46) 031-489 119. 

Vill du returnera en vara/beställning i vår butik så ska du komma ihåg ditt kvitto/ordernummer då detta ska kunna visas upp. Om du returnerar i butiken så ska du vara uppmärksam på att pengarna återbetalas på det kort som användes vid beställningen.

För mer information kring ditt köp så hänvisar vi dig till våra köpvillkor här. 

OBS. I speciella perioder förlänger vi bytesfristen. Till exempel mellan jul och nyår.

 

Gå till returportalen